作为世界四大博物馆之一，同学们对今天的行程非常期待呦，可惜时间太短了，有好多问题都来不及问分享嘉宾~

机构简介

大都会艺术博物馆是一个私有机构, 主要依托游客和其他支持者的捐赠运转，宗旨是在遵循传统优秀标准的同时服务大众。其位于中央公园的建筑群是纽约市的财产，其日常维修和安保花费的三分之一由都由纽约市提供，占博物馆年度预算的13%，剩余部分有其他资金来源。发展办公室同个人、企业、基金会和政府机构合力， 共同促进博物馆全面发展。

大都会博物馆

l 机构有2300万个员工，1200个志愿者。

l 每年在三个不同的建筑群有25-30个展览，所有展览由17个不同部门的人员负责完成。

l 在670万个游客中，有55%的人是美国本土游客，国外的游客中国是最多的。

l 2016年游客的数量高达670万，网上的游客量高达4亿，博物馆在全世界有14万个会员，艺术收藏品高达150万件

l 有3000个左右的教育培训项目，服务的学生总量高达70万人。

l 有一个45个员工的筹资部门，分别向个人、企业、基金会以及在一些特定的活动场合上进行筹资。

筹集的资金用来维持大都会的运转，其他的用途包括建立新的办公楼，或者召开展览所需的成本，以及采购艺术品包括接收进行捐款上的一些事务，资金来源主要包括个人、企业、基金会，以及政府少量特殊拨款。

l 每年社会的捐赠和会员的捐赠总量已经达到两亿两千万美元。

l 其中会员收入，筹资总额达到三千万美元。

l 其他的收入包括开发的项目、举办的特殊活动、旅行的计划、开办的餐厅等。

l 单次捐赠累计金额已经上百万。

(单次捐赠人管理tips：博物馆希望所有的捐赠者能够多次捐赠，而不是仅仅捐赠一次。博物馆对单次捐赠者会表示感谢，会请他们过来吃饭、喝咖啡以增进互相之间的了解，第二年再劝募时，大多数会二次捐赠)

以捐赠人命名房间或是建筑

l ：有些捐赠人会要求把他们的名字刻在墙上、某个房间或是某个建筑，这个房间或是建筑就叫这个捐赠者的名字，同时也会邀请捐赠人和博物馆的理事会见面。

友人之家

l ：由关心艺术行业捐赠者组成的，每年向博物馆提供一千美元至一万五千美元不等的会费加入友人之家。成为成员之后就可以参加博物馆举办的特殊的活动、培训、讲座、聚会以及展览等等。

企业培训委员会：

l 企业每年交六万美元的会费成为中的一员，该公司可以每年在大都会博物馆召开众多活动，享受众多的服务。例如，每年的春天会有专门的活动来庆祝企业培训委员会的发展。

l 大都会博物馆成立于1870年，博物馆即将召开150年纪念会，希望能在纪念会上以此为契机筹集更多的资金。

l 特殊的募集：发行债券

在2015年发行过总额为两亿五千万美元债券，主要为了支付筹资比较困难的基础设施项目。博物馆的楼顶是窗户型的，原计划使用30年，但是已经使用了80年。如果要换新的，需要一亿五千万美金，没有人为这个项目专门捐款，所以博物馆发行了债券。博物馆的历史上，发行债券的方式并不是很常见，只是针对这种特殊的项目偶尔发行。

小分享：每年5月时尚界为之震动的Met Gala(全称纽约大都会艺术博物馆时装学院年度慈善晚宴)拉开序幕，慈善晚宴是凭票入场，2015年一张票的价格是3万美金，博物馆仅门票的收入就高达1350万美金。

捐赠的使用和管理

l 大部分资金是不限使用用途的，可以按照自己的计划来使用。

l 但会有捐赠者会对资金的使用用途进行限制。比如博物馆正在对展厅进行重新装修，有的人就会指定他的捐赠资金用在装修展厅。

(内容回顾：大家记得周一上午纽约社区信托的一个案例吗?在讲解指定信托时，举例说是纽约社区信托的一个基金，专门被用来指定给大都会博物馆提供鲜花的资金。)

l 大都会的捐赠管理比较谨慎，投资较少，只把捐赠放在银行，用本金创造利息收益。

学员心得

罗杨为

副秘书长

湖南弘慧教育发展基金会

艺术鉴赏与小额捐赠人服务完美的结合

作为世界著名四大博物馆之一的纽约大都会博物馆(MET)，海量的稀世珍宝、以及每年六七百万来自世界各地的游客让这里显得有些拥挤。之前作为游客曾经参观过几次，在这里流连忘返，也曾好奇过这诺大的博物馆如何运营管理，但从未想过有一天可以走进，更多了解背后的故事。

大都会博物馆的年度捐赠收入约为2亿美金，会员费收入约为3000万美金，这个数字在我们的眼中已然是天文数字。可是当我们回看MET的数据之时——2300多名全职员工、1200多名志愿者、14万的会员、600多万国内外参访者、300多万件稀世奇珍——也理解了这个收入对于机构运营的必要性了。

在MET 的主要资金来源中，会员费的贡献不容忽视。14万会员每年贡献3000万美金， 除了这些人本身对艺术的热爱，还有什么原因让他们成为MET的拥趸? 答曰：Participation(参与)!在MET设计的各类活动中，无一例外的都会将how to make them feel a part of the MET (如何使他们感受到是MET的一份子)作为主导思路，更多的强调与关注会员们的参与度及活动体验。看似平常的一个个沙龙项目、教育项目以及年度会议，都可以被设计为会员主导并积极参与的捐赠人活动。除此之外，被艺术氛围所萦绕的餐厅，也只针对会员提供服务。对于会员们而言，MET不仅仅是一个每年贡献会员费、参观展览的地方，更多的是一个艺术交流的平台，是一个可以带给自己荣誉感的地方，来到了MET就宛若回家一般的亲切自然。

MET基金会运营总监的Lindsey Jochet先生说，在为会员服务的过程中，他们无时无刻不在想“how they want to be involved, what they want to get from the MET”，这也许正是我们国内一些基金会捐赠人维护中所缺失的吧。