19日上午的访学行程是拜访联合之路总部，同学们对这个行程期待已久了呢~本期内容干货太多，具体内容会分为两期，请大家持续关注哟!

全球联合之路简介：

联合之路(United Way)于1887年成立于美国的丹佛，1928年第一个北美以外的联合之路在南非开普敦成立。1974年国际联合之路(United Way International)成立，2009年美国联合之路(United Way of America)与国际联合之路合并为全球联合之路(United Way Worldwide)。合并后的全球联合之路继续致力于动员社区力量改善全球民众生活质量。2011年，全球联合之路体系全球募款总数超过51.4亿美元。

目前，全球联合之路遍布全球41个国家和地区，共有近1800个地方会员组织，290余万志愿者参与。全球联合之路主要关注教育、金融和健康这三块保证良好生活质量的重要基石。超过100多家跨国企业已加入了支持联合之路全球发展的“全球企业领袖”同盟。这些企业60%来自世界500强，20%来自前100强。为了指导和规范联合之路会员组织开展工作，全球联合之路还制定了“联合之路全球标准”。全球联合之路还非常注重财务公信力及透明度，并注重机构自身建设和内部管理，保持着良好的社会形象，与合作伙伴维持稳固的合作关系。全球联合之路的使命是通过动员社区各种关爱力量, 提高生活质量, 发展公益事业。联合之路的口号是“LIVE UNITED”—联合起来，共创美好!

同学们一进高大上的总部办公大楼，就看到了欢迎屏，好温暖呢~

今天有两位老师会分别给我们分享联合之路的责任机制和危机管理，首先是由联合之路会员责任部主任 Rod White为大家讲解组织的问责与信任，接下来会由联合之路的副总裁Ken Euwema分享联合之路的危机管理。

怀特主任主要工作是确保会员组织的准入标准是一致的，让所有的成员能以同样的标准衡量慈善活动

Euwema副总裁是非常全才的管理者，他补充了超级多的案例给大家

问责与信任

part 1 什么是责任机制?

• 联合之路的工作是为了确保公众捐给我们的资金可以被用于慈善事业

• 公众的信任促使问责制建设

• 如果没有责任机制，信任就无从谈起(Ultimately without accountability, one can never be fully trusted)

part 2 2002-2014公众对美国NGO行业信任趋势

• 美国公众对慈善组织的信任度逐渐下滑，从82%-62%

• 联合之路的信任度下降趋势和美国公众对慈善组织的平均信任程度下降趋势一致，从79%-66%

• 美国红十字会和救世军作为美国最负盛名的慈善组织，受民众信任程度一直高于慈善组织平均受信任程度，这12年间也仅仅下滑了2%和6%

• 研究表明，公众了解程度越高，受信任程度越高

part 3 公众信任度下滑的原因

• 慈善组织“非法经营”，善款没有合理利用

• 媒体对负面新闻大肆报道

• 美国公众关注慈善组织的慈善行政支出

• 美国慈善组织的项目执行情况没有及时公布，影响捐赠人对组织的了解

part 4 如何提高民众对慈善组织的信任

• 采取以“慈善目的为导向”的组织行为准则

• 让公众了解组织的任务项目书的内容

• 细化组织项目，在2-3个领域里扩大公众印象

• 扩大公众对组织口号、标志等了解

part5 成为联合之路会员的福利

• 会员费的12%-20%以信用点的形式返还给会员，会员可以用这些信用点来参加联合之路的收费课程

• 为会员进行筹资、财务方面的培训

• 提供专业性的咨询服务

• 搭建会员与国际跨国企业的关系，促进共同合作

• 通过大量的免费的媒体宣传来提高联合之路的知名度，从而间接提高会员知名度

• 与美国政府有良好的互动，可以从法律上为联合募捐创造良好的环境

• 其他各种会员福利......

• part 6 成为联合之路的会员的基本标准

• 1. 最基本的要求：成功向美国国税局申请到免税资格

• 2. 组织必须同时满足州立以及联邦层面的法律法规

• 3. 组织有完善的管理构建，有理事会和监事会

• 4. 组织委员会人员构成多元化，真正代表社区利益

• 5. 保证使用“联合之路”的统一logo进行宣传，并保护logo正面的形象，例如不将logo使用在有悖于联合之路理念的地方，如烟草公司和枪支公司

• 6. 按时缴纳会费

• 一般来说，年度募捐额少于50万的，会费为最少500美元一年。

• 年度募捐多于50万少于5000万的，1%的募捐额

• 年度募捐多余5000万的，5000万美元的部分缴纳募捐额的1%;超过5000万但是少于7500万美元，超过的部分缴纳0.25%;如果超过7500万美元，那么超出的部分再缴纳0.1%。假设一个组织一年募捐8000万，那么缴纳的会费是 5000*1%+(7500-5000)*0.25%+(8000-7500)*0.1%=56.75万元

• 7. 组织必须拥有行业准则，明确组织规章、已经如何服务社区等方面

• 8. 组织必须每年由第三方独立注册会计师进行审计

• 9.组织除了按照总部的设定的标准来评估外，还需要自我评估。评估维度为：社区影响力、财务管理、组织治理能力以及决策执行效果

• 10. 组织每年提交机构数据用以建立数据库

• 11. 组织每两年提交收支说明

• 12. 组织提交标准筹款活动报告

• 13 明晰的经费使用标准

学员感想

赵森：广西师范大学教育发展基金会筹资部部长

联合之路的理念和系统运作，是美国社会依靠自身力量进行社会调节机制的榜样。目前世界已经进入电子通信时代，慈善事业也在发展，网上捐款已经流行，整个公益行业都在探索劝募运作规律。我国应该积极研究和借鉴其经验教训，抓住机遇建立一套既适合中国国情，又能与国际接轨的体系。同时制定鼓励个人和企业捐款、鼓励发展社会公益事业的各项政策，为非营利机构和社会公益事业的发展创造条件。

本期干货好多，大家可以好好吸收一下~副总裁Ken Euwema分享危机管理将在下期分享，北京时间到周末喽，所以下一期将在周一发出，谢谢大家的关注。