第七届中国慈善年会 | 彭翔:商业向善 价值无限

2018-01-31

1月20日,2017中国慈善年会在北京召开。年会以“新时代、新使命、新担当”为主题,以慈善力量助力脱贫攻坚为重点,凝聚行业共识,盘点年度成就。以下是安利(中国)企业社会责任总监、安利公益基金会秘书长彭翔在年会上的演讲全文。

各位领导、各位嘉宾,各位公益行业的朋友们,大家下午好。很高兴能够代表安利公益基金会,参与商业向善这样一个很宏大,也很重要的话题。近年来,关于商业向善、立业为善和企业社会责任广受热议,公益与商业的关系、商业对于公益的贡献,更是成为引发行业思考的话题。今天这个环节的嘉宾其实也比较适合针对这个话题发生,因为我们都是两栖动物、跨界工作者,兼具商业和公益的双重属性,在这里,也让我从自己的工作出发,谈一些针对这个话题的见解。

我来自安利公益基金会,很多朋友都知道,这是由安利公司出资成立的一个企业基金会,从成立到现在,其实我们所走过的历程,就是商业也公益彼此交织、深度融合、相互促进的过程,其中有过排异和阵痛,但更多的是商业价值、公益价值的发掘,是我们对于公益这件事的重新认知。在这里我分享三个观点:

首先,支持公益创新的探索会成为企业DNA。商业世界,当我们面对新的、尚未得到满足的需求时,会怎么去行动?在当下,可能很多人都会先定个小目标,然后开启一个创业项目,然后期待得到天使投资人的青睐,BAT巨头的宠幸,最终资源得以重新分配整合,新的产品出现,推而广之,人们的生活品质迈上新台阶。

可以说创新是企业发展的“引擎”,而创新,探索更多的、未知的可能性,是公益行业的使命。公益组织,恰恰可以扮演创业者的角色,用自己募集的资金、用自己的专业能力、有自己独有的方式进行尝试,为更广泛、更深远、更持久的政策打下扎实的基础。

在这里分享一个安利基金会项目的案例。先和大家讲一个故事。大家看这张照片。这是贵州的一个家庭,姐弟俩。我们在做调研的时候,姐姐的老师给我们讲了一个故事,就是这位老师发现,姐姐每天中午吃饭的时候,都不会像大多数孩子那样,把所有的饭菜都吃光,而是剩下很多。老师就很奇怪,觉得这个女孩平时很听话,怎么会有挑食的毛病。后来,老师问了姐姐,才知道她要把饭菜省下来给弟弟吃,因为姐姐是九年义务教育阶段的学生,每天有国家给的4块钱的营养补贴,但是弟弟在学前班,享受不到政策,中午家里没法过来送饭,所以姐姐就把自己的饭菜留给弟弟。

这就是我们发现的问题——最近几年,国家在民生领域,特别是在贫困儿童营养领域做出了很多的投入,政策已经基本覆盖了集中连片特困地区的中小学校,覆盖了贫困地区的婴幼儿,也收到了显著的成效。但我们发现,目前3-5岁还是一个空白点。

在给大家看一张很著名的图片——两个孩子,一个来自城市,一个来自乡村。从外观来看,两个孩子都很可爱,也都很健康。但是如果我们看一下大脑发育图,其实差距已经拉开。贫困儿童大脑的神经元发育,远远落后于城市或者富裕地区。而研究表明,造成差距最重要的原因之一,就是营养的差异。一个孩子在6岁以前,大脑体积和神经元的发育已基本完成,这意味着他的智力水平已经定型。我们常说,不要让孩子输在起跑线上,这就是真正的起跑线。

作为一家企业基金会,作为公益行业的成员,我们要做的是什么?或者我要问的是,作为一家企业基金会,什么是我们面对这个问题,最佳的解决方案?商业向善,我们面向的是一片公益需求的大海,我们如何更好地解决这样的社会问题?

安利的解决方案是一个试点,“为5加油——学前儿童营养改善项目”,我们利用安利在营养领域的专业优势,联合中国营养学会一起,开发了一款专门针对5岁以下儿童的营养补充食品,叫做多益点,大家可以看看它的照片,有兴趣会后也欢迎找我品尝。多益点富含这个年龄阶段儿童所需要的多种营养素和微量元素,在儿童成长的关键时机,提供营养支持,让儿童的造成发育能够得到最好的支持,不错过大脑发育的关键黄金时期。这款像水果糖一样的咀嚼片,儿童非常愿意吃,近2年,坚持每一天吃一片的儿童达到98%。截至去年12月底,我们已经在全国7省498所幼儿园,发放680万片的营养片,为17000多名孩子带来了巨大的改变。

其次,企业对公益的参与,产生了对于公益精细化管理的驱动力。这在中国社会、在中国的公益行业更是有特别的意义。在博弈轮中有一个经典模型,就是智猪博弈,结论是大的比小的承担更多责任,强的比弱的承担更多责任,才能够达成总体利益的最大化,这也是强者的理性选择。

从这个角度来看,在中国社会的现阶段,个体参与公益,往往是内心道德感驱动,相对比较关注“催泪指数”,比较走心;而企业参与公益,当然有企业文化、价值诉求和商业伦理等多方面的驱动,但从经营角度来看,一定会被视为内部的成本,而基于这方面的考量,无论是企业自主开展的公益项目,还是企业与基金会的合作、捐赠,企业都会更多关注资金使用的透明性、项目改善的实际成效、项目的执行效率等等方面。企业这种大体量的公益参与者,实际上在帮助我们社会爱心人士做项目的监督、基金会运营的监督。

还举这个例子,在为5加油这个项目中,我们面对的最多的问题就是:“你怎么能保证孩子每天都吃了多益点?”这就逼迫基金会必须强化项目的精细化管理:于是我们开发了一个精准管理平台,通过这个平台可以让我们直接联系到幼儿园老师,一对一地进行管理,要求老师每月更新儿童信息,提交执行情况,上传发放照片,遇到突发事件即时上报(所幸未发生过)。我们也可以和老师随时交流和解决他们遇到的各种问题,并进行统一的培训和管理。目前,这个平台已经收集830名老师信息,接近9000名儿童精准信息,以及11375条照片和视频。如此精准和全面的信息,在国内还没有几家机构能够做到。

最终成效怎么样?我们委托了国家卫生部中国疾控中心对儿童的身体指标进行评估,委托了中科院心理所对儿童的认知能力进行评估,委托了北京师范大学社会发展与公共政策研究所,对项目的执行能力进行评估,总计25个维度。结果超出了所有人的意料:

第一个数据是贫血率下降22%。其中,中度贫血率下降达到47%。贫血率是营儿童养不良的一个关键指标,因为贫血会影响儿童的大脑发育和认知能力。22%是平均值,其实我们在湖南的检测中,变化更为明显,原来接近40%的贫血率,现在只有5%!

第二个数据是生长迟缓率下降了54%。这个数值是最让专家意想不到的。贫血降低是因为我们的营养咀嚼片中含多种微量元素,特别是铁,意料之中。但是仅仅补充微量元素就能够长高、长胖,而且效果这么明显,意料之外。专家给出的结论是,微量元素的补足,可以增强蛋白质和碳水化合物的吸收。这个也是我们项目对营养专家的贡献!国家营养计划目标是到2020年,全国儿童平均生长迟缓率的绝对值达到8%,而我们仅用一年就达到7.7%,提前三年完成。

第三个数据是低体重率下降了44%。我们项目帮助的受益儿童的低体重率已经接近城市儿童的平均水平。不贫血、长得高、长得壮,这是儿童身体指标的三大关键变化。从科学的层面论证了为5加油项目是非常有效的。而这一切的改变的实现,都是因为“多益点”,它像一颗酸酸甜甜的糖果,深受孩子们的喜爱。大家可以看到,98%的孩子每天都能坚持吃,90%的孩子都爱吃。

我相信,这是一个全新的尝试,尽管项目启动之初面临种种挑战,但是,好的结果会说明一切。相对于营养餐,相对于加餐,我们探索出了一条不一样的方法,来解决3-5岁儿童营养问题

第三,正因为商业向善,充分释放了企业强大的社会推动力。安利基金会在启动为5加油项目的同时,提出了“营养扶贫”的发展方向。什么是营养扶贫?我们看到,导致贫困的原因有很多,这是一个多维度挑战,包括收入、健康、教育、环境等等,营养是其中最基础的问题。因此,我们认为,营养改善是扶贫工作必不可少的一环。营养,绝不仅仅是一个孩子的问题,在它的背后,关系到国家和民族的发展。在中国,每年由于营养不良带来的经济损失,占到国民生产总值(GDP)的4%;营养也绝不是一代人的问题,营养造成的健康损害,导致的发展能力缺失,会严重影响扶贫的成效,甚至将会影响到下一代人的发展,造成营养贫困的代际传递。我们看到,专家也逐步达成共识:对比其他类的扶贫工作,营养改善,产生的健康收效,是最具基础性的,应给予首要重视;从经济营养改善针对儿童的投入和成人比起来,可节省的投资有14倍之多。

安利公益基金会作为一家公益组织,我们的力量是很有限的,我们还希望能够扮演公益催化剂的角色,借助资源、资金、智力等方面的支持,动员更多社会力量参与,实现行业内部彼此合作,上下游资源有效整合,让每一分投入,都能够收获更大的成效。如果只是安利公益基金会,那意味着十几位员工的努力,如果我们能够以之撬动安利公司的资源,那意味着全国7000多名专业人士的投入,意味着全球百万级营销人员的推广和宣传,意味着研发、市场、管理等众多专业资源的介入,意味着项目执行能力、管理能力、筹款成立、宣传能力、社会动员能力成百倍的增长。其实我们今天看到的很多精彩的企业社会责任项目,就是诸如99公益日、诸如京东公益众筹、阿里95公益周等等的项目,这是很多公益组织很难短期具备的能力。

安利公益基金会计划在未来5年,支持更多的营养课题研究,营养创新项目,以及支持培养儿童发展领域的公益人才,推动儿童营养问题成为一个大家关注的社会议题,真正解决这样一个没有“眼泪指数”,但是关乎未来的隐形饥饿挑战。

这就是我今天向和大家分享的内容。最后做一个简单的总结,商业向善,不仅是一种期许,更是正在发生的未来。推动商业向善的动力,来自于商业和公益满足社会需求的共识,来自于商业资源、商业平台、商业理念向公益不断开发和辐射的趋势,也来自于越来越多兼具商业和公益思维的人才。感谢各位!

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